개인정보 처리방침

처리하는 정보

• 서비스를 PC 한 대에 묶을 때 하드웨어 정보로 계산한 해시를 저장합니다. 원래의 하드웨어 식별 번호는 저장하지 않습니다.
• 처음 실행할 때 운영 체제 버전, PC 모델, 프로세서 개요, 프로그램이 가상 머신에서 실행되는지 여부를 한 번 보낼 수 있습니다. 디스크 일련번호나 이름은 포함하지 않습니다.
• 프로그램에서 처리되지 않은 오류가 나면 오류 정보와 호출 스택을 보낼 수 있습니다. 스택에는 이 PC의 경로가 들어 있을 수 있습니다. 한 번 실행하는 동안 같은 오류는 한 번만 보냅니다.
• 클라이언트의 '도움말 및 피드백'이나 사이트의 '메시지' 페이지에 직접 쓴 내용과 선택해서 적은 이메일(답장이 왔음을 알리는 데만 씁니다). 사이트의 메시지 페이지는 답장을 보기 위한 메시지 토큰을 브라우저에 저장하며, 추적에는 쓰지 않습니다.
• 클라이언트의 '도움말 및 피드백'에서 '최근 기록 첨부'가 켜져 있으면(기본값은 켜짐) 문제를 찾기 위해 실행 기록의 마지막 부분(최대 약 64 KB)을 함께 올립니다. 올리기 전에 사용자 폴더, 사용자 이름, 컴퓨터 이름, 이메일을 지웁니다. '설정 → 개인정보'에서 충돌 보고서 전송과 기록 첨부를 끄면 더 이상 첨부하지 않습니다.
• 클라이언트의 '라이선스' 페이지에서 '결제했습니다'를 보내면, 고른 플랜, 금액, 결제 방법과 적어 준 결제자 닉네임이나 결제 메모를 입금 확인과 활성화 코드 발급을 위해 저장합니다. 입금을 기록할 때도 이 내용을 남깁니다.
• 활성화 코드와 정리 작업의 시장, 종목, 기간, 전송량. 플랜 확인과 장애 조사에 씁니다.
• 서버 접속 기록의 IP 주소. 비정상적인 접속을 제한하고 다운로드 경로를 고르는 데 씁니다.

내 PC에 남는 것

실행 기록은 내 PC에 쓰이며 정리된 데이터와 함께 올라가지 않습니다. 메시지를 보내면서 기록 첨부를 고른 경우에만 위에서 말한 마지막 부분을 올립니다. 다운로드 폴더와 내보내기 폴더는 PC에 남으며 직접 관리합니다.

처리하지 않는 정보

은행 카드 번호나 연락처는 수집하지 않으며, 이 서비스와 관계없는 파일도 읽지 않습니다. 개인정보도 시세 데이터도 판매하지 않습니다.

보관 기간

오류 보고서는 90일, 처음 실행할 때의 기기 개요는 365일 보관한 뒤 삭제합니다. 메시지와 답장(첨부 기록 포함), 선택한 이메일, 결제 신고와 결제 기록, 라이선스와 작업 기록은 문제 처리, 결제 확인, 사후 지원을 위해 서비스 기간 동안 보관하며, 결제 기록은 법이 정한 기간 동안에도 보관합니다. 지금은 이 기록들이 자동으로 삭제되지 않습니다. 이 PC의 해시와 관련된 기록의 삭제는 메시지로 요청할 수 있습니다.

전송

클라이언트와 서버 사이, 클라이언트와 저장소 서비스 사이에는 모두 암호화된 연결을 씁니다. 활성화 코드는 직접 보관하고 다른 사람에게 보내지 마세요.

데이터 파일은 클라이언트가 저장소 서비스에서 직접 내려받습니다. 중국 본토에서 접속하면 보통 Alibaba Cloud 객체 스토리지(OSS)를, 그 밖의 지역에서 접속하면 보통 Cloudflare R2를 씁니다. 저장소 서비스 업체는 IP 주소와 어떤 암호화 파일을 내려받았는지 알 수 있지만, 파일 내용은 읽을 수 없습니다.

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